Termes et conditions
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Champ d'application
1.1 Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées par les consommateurs (article 13 du Code civil allemand) via la boutique en ligne GreenThreads (ci-après dénommée « nous »).
1.2 Nos livraisons, prestations et offres sont effectuées exclusivement sur la base des présentes conditions générales. Les conditions contradictoires ou divergentes de l'acheteur ne s'appliquent pas, sauf si nous avons expressément accepté leur validité par écrit.
2. Partie contractante
Le contrat d'achat est conclu avec :
[Threads Verts]
[Hohenstein 20B]
[015201929821]
[greenthreads@gmail.com]
3. Offre et conclusion du contrat
3.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à commander sans engagement.
3.2 En cliquant sur le bouton « Acheter », le client fait une offre ferme d'achat des marchandises contenues dans le panier. Avant de soumettre définitivement la commande, le client peut modifier et consulter les données de la commande à tout moment.
3.3 Le contrat n’est conclu que lorsque nous acceptons la commande du client au moyen d’une confirmation de commande ou par l’expédition de la marchandise.
4. Prix et frais de livraison
4.1 Tous les prix indiqués sont des prix définitifs et incluent la TVA, sauf indication contraire.
4.2 En plus des prix indiqués, des frais d'expédition peuvent s'appliquer, qui varient en fonction de l'adresse de livraison et du prestataire de services d'expédition sélectionné. Les frais de port sont indiqués au client avant la validation de la commande.
5ème versement
5.1 Le client peut effectuer le paiement via [modes de paiement : par exemple PayPal, carte de crédit, virement bancaire direct].
5.2 Le prix d’achat est dû immédiatement après la commande.
6. Livraison et expédition
6.1 La livraison sera effectuée à l'adresse fournie par le client.
6.2 La livraison aura normalement lieu dans un délai de [nombre de jours, par exemple 3 à 5 jours ouvrables], sauf accord contraire. Le client sera informé des éventuels écarts de délais de livraison sur la page produit ou dans la confirmation de commande.
6.3 Si un article n'est pas disponible, nous en informerons immédiatement le client et rembourserons tous les paiements déjà effectués.
7. Retour et droit de rétractation
7.1 Droit de rétractation pour les consommateurs
Le client a le droit de se rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où le client ou un tiers désigné par lui prend possession du dernier bien.
7.2 Formulaire d'annulation
Pour exercer son droit de rétractation, le client peut nous informer de sa décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique). Le client peut utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.
exemple de formulaire d'annulation
- À : [Nom de l'entreprise]
- Courriel : [adresse e-mail]
- Je/nous révoquons le contrat portant sur l'achat des biens suivants :
[Produits commandés] - Commandé le : [Date]
- nom du consommateur
- adresse du consommateur
- Date
7.3 Conséquences de la révocation
En cas d'annulation, nous sommes tenus de rembourser au client tous les paiements que nous avons reçus de lui, à l'exclusion des frais de livraison et de retour, immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de l'annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si autre chose a été expressément convenu avec vous. Pour les retours, nous facturons des frais de traitement de 10€.
7.4 Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de biens, tels que des boîtes mystères ou des bons d'achat.
8. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.
9. Responsabilité pour les défauts
9.1 Les dispositions légales s'appliquent à tous les défauts des produits livrés.
9.2 Veuillez noter que des signes mineurs d’usure sont normaux pour les articles d’occasion et ne constituent pas des défauts, à moins qu’ils ne soient expressément marqués comme tels.
10. Protection des données
10.1 Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre [politique de confidentialité].
11. Dispositions finales
11.1 Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
11.2 Si certaines dispositions des présentes Conditions générales s'avéraient invalides ou inapplicables, la validité des dispositions restantes n'en serait pas affectée.
Statut : [05.02.2025]