AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
GreenThreads eGbR

§ 1 – Geltungsbereich

§1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop GreenThreads (nachfolgend „wir“ oder „uns“) tätigen.

§1.2 Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 – Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

GreenThreads eGbR
Steinberg 7 B
21521 Dassendorf
Deutschland

Vertreten durch die Gesellschafter:
Tom Kriebisch, Phil Kriebisch, Caspar Lovis Kremberg

E-Mail: Support@greenthreads.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE454866943

§ 3 – Angebot und Vertragsschluss

§3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

§3.2 Durch Anklicken des „Kaufen“-Buttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben jederzeit einsehen und ändern.

§3.3 Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware annehmen.

§3.4 Sollte ein Produkt versehentlich mit einem erkennbar fehlerhafter Preis (z. B. 0,00 € oder unrealistisch niedrig) ausgezeichnet sein, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.

§ 4 – Preise und Versandkosten

§4.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

§4.2 Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen, die je nach Lieferadresse und Versandart variieren. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden im Bestellprozess deutlich angezeigt.

§4.3 Im Falle eines Umtauschs stellen wir ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung, sofern der Umtausch über Shop-Guthaben abgewickelt wird.
Im Falle einer Rückerstattung trägt der Kunde die Rücksendekosten, es sei denn, es liegt ein von uns zu vertretender Mangel oder Lieferfehler vor. Die Gebühr für die Rücksendung wird vom Erstattungsbetrag abgezogen.

§4.4 Besonderheit bei Lieferungen außerhalb Deutschlands:
Bei Rücksendungen außerhalb Deutschlands können wir die Hin- und Rücksendekosten nur dann übernehmen, wenn ein Mangel oder Lieferfehler vorliegt.
Bei Retouren aus anderen Gründen (z. B. Größenabweichung trotz passender Angabe oder Nichtgefallen) trägt der Kunde sowohl die Hin- als auch die Rücksendekosten. Wir bitten um Verständnis, dass dies aufgrund der hohen Versandkosten notwendig ist. Zoll- oder Einfuhrgebühren werden nicht erstattet und falls angefallen vom Erstattungsbetrag abgezogen.

§4.5 Lieferzeiten können sich bei erhöhtem Bestellaufkommen oder durch höhere Gewalt (z. B. Streiks, Pandemien, Naturkatastrophen oder behördliche Anordnungen) verzögern. Wir informieren Kunden in diesem Fall umgehend. Ansprüche auf Schadensersatz wegen Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt sind ausgeschlossen.

§ 5 – Zahlung

§5.1 Der Kunde kann die Zahlung per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Sofortüberweisung oder Apple Pay vornehmen.

§5.2 Der Kaufpreis ist sofort mit Vertragsschluss fällig.

§ 5.3 Eine Zahlung mit Shop-Guthaben ist ebenfalls möglich. Das Shop-Guthaben bleibt solange gültig, wie GreenThreads eGbR besteht. Eine Barauszahlung des Shop-Guthabens ist ausgeschlossen.

§ 6 – Lieferung und Versand

§6.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

§6.2 Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage, sofern auf der Produktseite keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

§6.3 Ist ein Artikel nicht lieferbar, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

§6.4 Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder schlägt die Zustellung aus Gründen fehl, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adresse, nicht abgeholtes Paket), behalten wir uns vor, neben den tatsächlichen Versandkosten zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5,00 € zu erheben.

§ 7 – Rückgabe und Widerrufsrecht

§7.1 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

§7.2 Ausschluss des Widerrufsrechts
Bei Mystery Boxen ist ein Widerruf gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen, da es sich um individuell zusammengestellte Waren handelt. Wir gewähren jedoch freiwillig ein 14-tägiges Rückgaberecht. 

§7.3 Zustand der Ware bei Rückgabe
Bei Second-Hand-Ware ist eine Rückgabe nur möglich, wenn sich die Artikel in dem Zustand befinden, in dem sie vom Verkäufer geliefert wurden. Die Artikel dürfen nicht erneut getragen, gewaschen oder verändert worden sein.

Leichte Gebrauchsspuren aufgrund der vorherigen Nutzung (z. B. minimale Waschspuren) sind bei Second-Hand-Ware üblich und stellen keinen Mangel dar.

Alle Produkte werden von uns vor dem Versand gründlich geprüft, gereinigt und mit einem eigenen GreenThreads-Etikett versehen.

Eine Rückgabe ist ausgeschlossen, wenn dieses Etikett entfernt wurde oder die Ware offensichtliche neue Gebrauchsspuren durch den Kunden aufweist (z. B. Gerüche, Tragespuren, Flecken).

§7.4 Rücksendebedingungen
Jede Rücksendung muss vorab über unser Retourenportal angemeldet werden (Menüpunkt: „Retoure“). Lediglich wenn keine vorherige Ankündigung über das Portal kommt, behalten wir uns vor, eine Aufwandspauschale in Höhe von 5,00 € vom Erstattungsbetrag einzubehalten, um den erhöhten Bearbeitungsaufwand abzudecken.

Die Rücksendung kann mit dem von uns bereitgestellten Versandetikett erfolgen. Die Nutzung ist freiwillig – bei Nutzung haften wir für den Rücktransport. Bei eigenständiger Rücksendung trägt der Kunde das Transportrisiko.

§7.5 Muster-Widerrufsformular
An: GreenThreads eGbR
E-Mail: support@greenthreads.de

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
[Bestellte Produkte]
Bestellt am: [Datum]
Name des Kunden:
Adresse des Kunden:
Datum:

§7.6 Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle geleisteten Zahlungen abzüglich der Rücksendekosten sowie ggf. der Bearbeitungsgebühr gemäß § 7.4 binnen 14 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Ware bzw. der Widerrufserklärung (je nachdem, welcher Zeitpunkt später eintritt).

§7.7 Shop-Guthaben und Werbeaktionen (z. B. Spin / Glücksrad)
Im Rahmen von Werbeaktionen (wie z. B. Glücksrädern oder „Spin“-Events bei Livestreams) erhalten Kunden pro 50 € Einkaufswert anteilig einen Shop Rabattcode (z. B. 12,50 €). Wird die Bestellung (teilweise) retourniert, behalten wir uns das Recht vor, das erhaltene Guthaben anteilig zu kürzen oder – sofern bereits eingelöst – vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.

Bereits genutztes Guthaben stellt eine empfangene geldwerte Leistung dar und wird bei Rückgabe als eingelöste Gegenleistung berücksichtigt.

§7.7.1 Rückerstattung bei Nutzung von Rabattcodes aus Streams oder Sonderaktionen
Wird bei einer Bestellung ein im Rahmen eines Streams oder einer ausdrücklich dafür vorgesehenen Werbeaktion gewonnener Rabattcode eingesetzt und erfolgt anschließend eine Retoure, so wird der Kaufpreis wie folgt erstattet:

  • Der tatsächlich gezahlte Betrag nach Abzug des Rabattcodes wird in jedem Fall zurückerstattet. Unter Beachtung der Regelung §4.

  • Der eingesetzte Rabattcode selbst kann vom Kunden nur dann erneut angefordert und erneut genutzt werden, wenn es sich um einen Rabattcode aus einem Stream oder aus einer Werbeaktion handelt, bei der dies ausdrücklich gestattet ist. Die Anforderung muss vom Kunden schriftlich angefragt werden binnen 14 Tagen.

  • In allen anderen Fällen verfällt der Rabattcode mit der Retoure.

§7.8 Umtausch vs. Rückerstattung
– Erfolgt ein Umtausch, übernehmen wir die Rücksendekosten. Die Erstattung erfolgt in Form von Shop-Guthaben.
– Erfolgt eine Rückerstattung, trägt der Kunde die Rücksendekosten, sofern kein Mangel vorliegt. Bei Bestellung aus dem Ausland greift §4.4.

§7.9 Rückgabe nach Umtausch
Wird ein Produkt nach einem erfolgten Umtausch erneut zurückgegeben und eine Rückerstattung verlangt, übernehmen wir nur die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung.
Alle durch den Umtauschprozess zusätzlich entstehenden Versandkosten (z. B. Rück- und Hinversand) trägt der Kunde.
Alternativ kann ein weiterer Umtausch vorgenommen werden – in diesem Fall trägt der Kunde lediglich die erneuten Versandkosten.

§ 8 – Eigentumsvorbehalt

§8.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 9 – Mängelhaftung und Haftungsbeschränkung

§9.1 Für Mängel gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§9.2 Bei Second-Hand-Ware sind übliche Gebrauchsspuren kein Mangel, sofern sie nicht ausdrücklich anders beschrieben sind.

§9.3 Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) und nur für den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

§ 10 – Datenschutz

§10.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Eine detaillierte Datenschutzerklärung finden Sie auf unserer Website.

§ 11 – Besonderheiten bei Mystery Boxen (Größe und Passform)

§11.1 Die Artikel werden auf Basis der vom Kunden angegebenen Größe und des Geschlechts individuell ausgewählt. Aufgrund der Natur von Second-Hand-Kleidung kann die Etikettengröße von der tatsächlichen Passform abweichen. Wir behalten uns vor, passende Artikel mit abweichender Etikettengröße zu versenden, wenn diese dem gewünschten Tragegefühl entsprechen.

§11.2 Wir garantieren, dass der tatsächliche Sitz der gelieferten Artikel mit der vom Kunden angegebenen Größe übereinstimmt.

§ 12 – Abonnements und 30-Tage-Testphase

§12.1 30-Tage-Testphase
Für ausgewählte Abonnements bieten wir eine 30-tägige kostenlose Testphase.
Während dieser Zeit kann der Kunde die Ware ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Rücksendekosten innerhalb Deutschlands übernehmen wir.
Bei Rückgaben außerhalb Deutschlands  gelten die Regelungen gemäß § 4.4.

§12.2 Beendigung der Testphase
Möchte der Kunde das Abonnement nach Ablauf der 30 Tage nicht fortführen, muss die Ware innerhalb der Testphase zurückgesendet werden. Die Rücksendung muss vorher schriftlich per Mail angekündigt werden. Erfolgt keine Rücksendung, läuft das Abo automatisch weiter.

§12.3 Laufzeiten und Kündigung
– Monatliche Abos können jederzeit monatlich gekündigt werden.
– Bei Abos mit Mindestlaufzeit (3, 6 oder 12 Monate) besteht Bindung für die gewählte Zeit. Die Zahlung erfolgt weiterhin monatlich.

§12.4 Preisgarantie
Während einer Mindestlaufzeit sind Preiserhöhungen ausgeschlossen. Etwaige Anpassungen treten erst nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit in Kraft. Über Preisänderungen informieren wir unsere Kunden rechtzeitig und in Textform.

§12.5 Zusatzrabatte und Kombinierbarkeit
Die im Abonnement gewährten Zusatzrabatte (z. B. 5 %, 10 % oder 15 % auf reduzierte Ware) sind nicht kombinierbar mit Stream-Rabatten.

§ 13 – Rabattcodes aus Aktionen

§13.1 Einlösung
Rabattcodes aus Livestreams, Gewinnspielen oder anderen Aktionen können regulär im Online-Shop eingelöst werden.

§13.2 Rückgabe & erneute Ausstellung
Wird eine mit einem Rabattcode (vollständig oder teilweise) bezahlte Bestellung retourniert greift die Regelung §7.7.1.

§13.3 Versandkosten bei Gutscheineinlösung
Bei Bestellungen, die vollständig mit einem Rabattcode bezahlt wurden, werden weder Hin- noch Rücksendekosten erstattet.

§13.4 Kombination

Die Rabattcodes können nicht mit anderen Rabattcodes kombiniert werden. 

Wir behalten uns vor, bestimmte Rabattcodes auch kombinierbar zu machen, wenn dies ausdrücklich kommuniziert wird.

§13.5 Gültigkeit
Der neu ausgestellte Gutschein ist ab dem Tag der Freigabe, nach der Anfrage durch den Kunden, erneut 30 Tage gültig. Eine Auszahlung des Rabattwerts in bar ist ausgeschlossen.

§ 14 – Schlussbestimmungen

§14.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

§14.2 Vertragssprache ist Deutsch.

§14.3 Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Kunden können die Bestelldaten unmittelbar nach Vertragsschluss herunterladen oder ausdrucken. Zusätzlich erhalten sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

§14.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§14.5 Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren teil, bemühen uns jedoch stets, eventuelle Unstimmigkeiten einvernehmlich zu lösen.

Stand: 19.09.2025