FAQ

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Willkommen in unserem GreenThreads-FAQ-Bereich! Hier beantworten wir alle wichtigen Fragen, die du rund um unseren Secondhand-Shop und den Einkauf bei uns haben könntest. Falls du trotzdem noch etwas wissen möchtest, melde dich einfach bei uns – wir helfen dir gern weiter!



Einklappbarer Inhalt

Was ist der Unterschied zwischen Secondhand und neuer Kleidung?

Secondhand-Kleidung ist bereits getragen und wurde zuvor von jemand anderem gekauft. Sie ist aber keineswegs weniger wert – im Gegenteil! Viele Secondhand-Teile, besonders Markenkleidung wie Ralph Lauren, sind hochwertig und haben oft eine lange Lebensdauer. Außerdem ist der Kauf von Secondhand-Kleidung umweltfreundlicher und trägt zur Reduktion von Textilmüll bei.

Sind die Kleidungsstücke wirklich in gutem Zustand?

Ja! Wir legen großen Wert darauf, nur Kleidung in sehr gutem Zustand anzubieten. Jedes Stück wird sorgfältig geprüft, gereinigt und auf mögliche Mängel hin inspiziert, bevor es in unseren Shop kommt. Wir verkaufen keine beschädigten oder stark abgenutzten Artikel – nur echte Schätze, die du gerne tragen wirst.

Welche Marken verkauft ihr?

Unser Fokus liegt auf hochwertigen Marken, und insbesondere bieten wir vieleRalph Lauren-Teile an. Aber auch andere bekannte Marken und Designer kommen nicht zu kurz. Von Polo-Shirts bis zu Mänteln, von Vintage-Schätzen bis zu modernen Klassikern – bei uns findest du eine tolle Auswahl an qualitativ hochwertiger Kleidung.

Kann ich auch Kleidung verkaufen?

Ja, wir kaufen auch Secondhand-Kleidung an! Wenn du gut erhaltene, markenbewusste Kleidung hast, die du verkaufen möchtest, melde dich einfach bei uns. Wir prüfen die Teile und machen dir ein faires Angebot. Mehr Infos dazu findest du in unserem Abschnitt "Kleidung verkaufen".

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite findest du detaillierte Größenangaben und oft auch Maße, die dir helfen, die richtige Größe zu finden. Wenn du dir unsicher bist, kannst du uns gerne kontaktieren – wir helfen dir bei der Auswahl!

Wie läuft der Bestellprozess ab?

  1. Wähle die Produkte, die dir gefallen, und lege sie in deinen Warenkorb.
  2. Gehe zur Kasse, gib deine Lieferadresse und die gewünschte Zahlungsmethode ein.
  3. Bestätige deine Bestellung und du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.
  4. Wir bearbeiten deine Bestellung und verschicken sie schnellstmöglich

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir bieten eine Vielzahl von sicheren Zahlungsmethoden an, darunter:

  • PayPal
  • Kreditkarte (Visa, MasterCard)
  • Sofortüberweisung
  • Klarna (Ratenzahlung und Rechnung)

Alle Zahlungen werden sicher abgewickelt.

Wann kommt meine Bestellung an?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage, je nach Zielort und Versandmethode. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer, damit du deine Sendung jederzeit verfolgen kannst.

Ist der Kauf von Secondhand-Kleidung wirklich nachhaltig?

Absolut! Der Kauf von Secondhand-Kleidung ist eine der nachhaltigsten Entscheidungen, die du treffen kannst. Du gibst den Teilen ein zweites Leben und trägst dazu bei, die Nachfrage nach Fast Fashion zu reduzieren, was wiederum Ressourcen schont und die Umwelt entlastet. Jede getroffene Kaufentscheidung hat einen positiven Einfluss – für dich und für unseren Planeten.

Warum sollte ich bei euch einkaufen und nicht bei anderen Secondhand-Shops?

Bei uns findest du nicht nur hochwertige Marken wie Ralph Lauren, sondern auch eine sorgfältige Auswahl an zeitloser Mode, die in Top-Zustand ist. Wir achten auf Qualität und Nachhaltigkeit – und bieten dir einen persönlichen Serviceund schnelle Lieferung. Außerdem sind wir ein Hamburger Startup, das mit Leidenschaft und Herzblut dabei ist, die Modewelt nachhaltiger zu gestalten!

Wie kann ich euch kontaktieren?

Du kannst uns per E-Mail erreichen unter: greenthreadsvinted@gmail.com
Oder uns direkt über unser Kontaktformular auf der Website eine Nachricht schicken. Wir antworten so schnell wie möglich!

Bietet ihr auch Geschenkgutscheine an?

Ja! Du kannst bei uns Geschenkgutscheine kaufen, die du entweder für dich selbst oder als Geschenk an jemanden anderen verwenden kannst. Einfach im Shop auswählen, Betrag eingeben und du erhältst den Gutschein per E-Mail.

Warum verkauft ihr hauptsächlich Ralph Lauren?

Ralph Lauren ist eine Marke, die zeitlos, klassisch und hochwertig ist – genau das, was wir lieben! Viele Ralph Lauren-Teile haben eine außergewöhnliche Langlebigkeit und sind perfekt geeignet für den Secondhand-Markt. Es ist uns wichtig, dass du nur die besten und langlebigsten Stücke bei uns findest.